Play zaprezentował raport „Jak internet stacjonarny stał się kluczową infrastrukturą codziennego życia w Polsce”. Operator pokazuje w nim, że światłowód przestał być już tylko technologią dla bardziej wymagających użytkowników. Stał się elementem codziennej infrastruktury, podobnie jak prąd, woda czy ogrzewanie.
Raport przygotowany przez Play pokazuje, jak Polacy korzystają z internetu stacjonarnego, gdzie rośnie popyt na szybkie łącza i dlaczego światłowód coraz częściej decyduje nie tylko o komforcie życia, ale także o atrakcyjności miejscowości dla mieszkańców, firm i inwestorów.
Play przypomina, że obsługuje już ponad 2 mln klientów usług domowych. Baza klientów stacjonarnych operatora wzrosła od grudnia 2021 r. do grudnia 2025 r. o 48%.


Jednym z głównych tematów raportu jest Polski Światłowód Otwarty, czyli projekt infrastrukturalny realizowany przez Play wspólnie z InfraVia Capital Partners. Według raportu sieć PŚO obejmuje dziś blisko 5,2 mln gospodarstw domowych.
PŚO rozwija i modernizuje infrastrukturę światłowodową, aby umożliwić świadczenie usług z prędkością do 8 Gb/s. Docelowo projekt ma stworzyć największą w Polsce stacjonarną sieć szerokopasmową działającą w hurtowym modelu dostępu. Oznacza to, że z tej samej infrastruktury mogą korzystać różni operatorzy.
Play podkreśla, że taki model ma przyspieszać cyfryzację kraju, zwiększać konkurencję i dawać klientom większą swobodę wyboru dostawcy usług.

Z raportu wynika, że 85% wszystkich punktów adresowych w Polsce może korzystać ze stałego łącza internetowego. Dostęp do światłowodu ma 78% gospodarstw domowych. To oznacza, że około 22% gospodarstw nadal czeka na możliwość podłączenia do sieci światłowodowej.
Najlepiej wygląda sytuacja w województwach małopolskim, podkarpackim i mazowieckim. Dostęp do światłowodu ma tam odpowiednio 86,8%, 86,5% i 85,6% gospodarstw domowych. Najsłabsze wyniki mają województwa pomorskie, lubuskie i zachodniopomorskie, gdzie wskaźniki wynoszą 58,7%, 65,2% i 66%.
Play wskazuje też, że Polska wypada powyżej średniej unijnej w dostępności usług internetu stacjonarnego o przepustowości co najmniej 100 Mb/s. Według danych DESI 2024 taki dostęp miało 74,2% gospodarstw domowych w Polsce, przy średniej unijnej 64,9%.

Raport pokazuje również, jak szybko rośnie dostępność bardzo szybkich usług. Łącza o przepustowości 5 lub 8 Gb/s są już dostępne w 138 powiatach, czyli w 37% powiatów w Polsce.
Najwyższe prędkości koncentrują się obecnie przede wszystkim w największych metropoliach oraz w ich otoczeniu. Play podkreśla jednak, że niemal każdy powiat ma już w ramach PŚO dostęp do łącza o prędkości co najmniej 1 Gb/s.

Jednym z najciekawszych wniosków raportu jest różnica między zabudową jednorodzinną i wielorodzinną. Według danych Play klienci mieszkający w domach zużywają średnio o połowę więcej danych niż klienci mieszkający w blokach.

Powód jest dość prosty. W domach częściej mieszkają większe rodziny, działa więcej ekranów, częściej korzysta się z rozrywki wideo, gier online, połączeń wideo, YouTube, TikToka i serwisów streamingowych. Znaczenie ma także praca zdalna i hybrydowa, szczególnie na przedmieściach dużych aglomeracji.
Raport pokazuje, że przeciętny użytkownik internetu stacjonarnego w Play zużywał pod koniec 2025 r. około 13–15 GB danych dziennie. Jesienią i zimą zużycie rośnie. W listopadzie 2025 r. średnia wyniosła około 14,5 GB dziennie na klienta, wobec 12,5 GB latem.


Play przeanalizował także zużycie danych w poszczególnych dzielnicach Warszawy. Największe średnie dzienne wykorzystanie danych odnotowano w Rembertowie, gdzie wynik wyniósł 19,65 GB. Dalej znalazły się Wesoła z wynikiem 18,89 GB, Białołęka z wynikiem 18,52 GB oraz Praga-Północ z wynikiem 18,42 GB.
Najniżej w warszawskim zestawieniu znalazły się Śródmieście, Żoliborz i Ochota. Śródmieście miało średnie dzienne zużycie na poziomie 14,95 GB.
To dobrze pokazuje zmianę w strukturze korzystania z sieci. Najbardziej intensywni użytkownicy nie mieszkają dziś koniecznie w centrach miast. Coraz częściej są to rodziny z przedmieść i dzielnic peryferyjnych, które łączą pracę, naukę, rozrywkę i życie domowe w jednym miejscu.


Raport pokazuje wyraźną zależność między prędkością łącza a zużyciem danych. Klienci korzystający z pakietu 300 Mb/s zużywają średnio około 8,4 GB dziennie. Użytkownicy pakietu 600 Mb/s zużywają około 15,9 GB dziennie, a klienci z łączem gigabitowym około 20,6 GB dziennie.
Nie oznacza to tylko tego, że bardziej wymagający klienci wybierają szybsze pakiety. W praktyce szybkie łącze odblokowuje też nowe zastosowania. Łatwiej wtedy korzystać ze streamingu w 4K, przesyłać duże pliki, grać online, pracować w chmurze i prowadzić wiele aktywności równocześnie na kilku urządzeniach.

Raport Play pokazuje też, że telewizja nadal pozostaje ważną częścią usług domowych. Wśród klientów sieci stacjonarnej Play 45% korzysta tylko z internetu, 46% ma pakiet TV + internet, a 9% korzysta tylko z telewizji.
Co ciekawe, gospodarstwa domowe z pakietem TV + internet zużywają około 8% więcej danych niż domy z samym internetem. Play interpretuje tę grupę jako najbardziej multimedialną. To klienci, którzy częściej korzystają z różnych ekranów, treści wideo, platform streamingowych i rozrywki online.
Raport przywołuje także dane pokazujące, że w Polsce płatna telewizja trzyma się mocniej niż na wielu zachodnich rynkach. Według badania Nielsena 75,5% gospodarstw domowych w Polsce korzysta z kabla, satelity lub internetu do oglądania płatnych stacji telewizyjnych. Rok wcześniej było to 73,1%.
Rośnie przy tym znaczenie IPTV i OTT. Tradycyjna telewizja satelitarna traci udział, ale nawyki widzów nie znikają. Zmienia się głównie technologia dostępu.

W końcowej części raportu Play pokazuje światłowód jako element rozwoju lokalnych społeczności. Szybki internet ma wspierać pracę zdalną, lokalny biznes, edukację, administrację, e-usługi, monitoring i systemy bezpieczeństwa.
W raporcie pojawia się również argument, że dostęp do światłowodu może ograniczać odpływ mieszkańców z mniejszych miejscowości do największych miast. Jeżeli można pracować hybrydowo z domu, korzystać z e-usług i mieć dostęp do tej samej cyfrowej rozrywki co w dużej aglomeracji, mniejsze miejscowości stają się atrakcyjniejszym miejscem do życia.
Play przywołuje też badania gospodarcze wskazujące, że rozwój sieci szerokopasmowych może mieć mierzalny wpływ na lokalną gospodarkę.
