Urząd Miasta Krakowa informuje, że od 10 sierpnia 2026 r. przestanie działać dotychczasowa aplikacja mobilna „Karta Krakowska”. Nie oznacza to jednak likwidacji programu ani utraty zniżek. Obsługa Karty Krakowskiej w telefonie zostanie przeniesiona do aplikacji mKraków.
Mieszkańcy nadal będą mogli korzystać ze swoich uprawnień, zniżek oraz biletów okresowych. Zmiana dotyczy aplikacji, a nie samego programu Karta Krakowska.
| Temat | Informacja dla mieszkańców |
| Dotychczasowa aplikacja | Przestanie działać 10 sierpnia 2026 r. |
| Karta Krakowska w telefonie | Będzie dostępna w aplikacji mKraków. |
| Zniżki i uprawnienia | Pozostają aktywne. |
| Bilety okresowe | Nadal będzie można z nich korzystać. |
| Nowy wniosek | Nie będzie wymagany. |
| Plastikowa karta | Będzie działać na dotychczasowych zasadach. |
Aby nadal korzystać z Karty Krakowskiej w telefonie, trzeba pobrać aplikację mKraków i aktywować w niej odpowiednią usługę.
Cały proces ma charakter migracyjny. Nie trzeba ponownie potwierdzać uprawnień ani zakładać nowego konta.
Aplikacja mKraków ma docelowo integrować różne usługi miejskie w jednym miejscu. Oprócz Karty Krakowskiej mają się w niej znaleźć m.in. funkcje związane z komunikacją miejską, parkowaniem oraz innymi usługami oferowanymi przez Kraków.
Miasto zachęca, aby nie odkładać przeniesienia konta na ostatnią chwilę. Dzięki wcześniejszej migracji można uniknąć problemów technicznych związanych z dużą liczbą użytkowników aktywujących usługę w tym samym czasie.
Najważniejsza informacja dla mieszkańców jest taka, że Karta Krakowska pozostaje w mocy. Zmienia się tylko aplikacja, która służy do obsługi karty w telefonie.