Polacy nie płacą rachunków za telefon

Krajowy Rejestr Długów podał, że łączne zadłużenie konsumentów i firm wobec operatorów telekomunikacyjnych przekroczyło już 1 mld zł. Chodzi o nieopłacone rachunki za telefon, internet i telewizję. Po stronie klientów indywidualnych zaległości wynoszą ponad 569 mln zł, a firmy mają do oddania kolejne 441,7 mln zł.

Problem dotyczy zarówno gospodarstw domowych, jak i przedsiębiorców. Według KRD z terminowym regulowaniem rachunków wobec operatorów ma trudności 194 tys. konsumentów oraz 44,3 tys. firm.

Najważniejsze dane z KRD

Młodzi dorośli coraz częściej zaczynają od długu

Największe zaległości wśród konsumentów mają osoby w wieku od 36 do 45 lat. Ich dług wobec operatorów wynosi 162,9 mln zł. Szczególnie zwraca jednak uwagę grupa 18-25 lat. Młodzi dorośli mają już 49 mln zł zaległości, a ich średnie zadłużenie wynosi 3,2 tys. zł.

To właśnie w tej grupie widać największy wzrost. W 2021 r. zadłużenie najmłodszych dorosłych wobec firm telekomunikacyjnych wynosiło niespełna 2 mln zł. W ciągu pięciu lat zwiększyło się 25-krotnie.

Kto najczęściej nie płaci rachunków?

• mężczyźni odpowiadają za 60 proc. zadłużenia konsumentów wobec operatorów,
• ich łączne zaległości wynoszą 341,6 mln zł,
• kobiety mają do oddania 227,5 mln zł,
• największe długi konsumenckie są w województwach: śląskim, mazowieckim, dolnośląskim i wielkopolskim.

Najwyższe zaległości konsumentów odnotowano na Śląsku, gdzie wynoszą 80,1 mln zł. Dalej są Mazowsze z kwotą 64,9 mln zł, Dolny Śląsk z 58,3 mln zł i Wielkopolska z 58 mln zł. Najmniejsze zadłużenie mają mieszkańcy województw świętokrzyskiego, podlaskiego i opolskiego.

Firmy też zalegają operatorom

W przypadku przedsiębiorców średnie zadłużenie wobec firm telekomunikacyjnych sięga niemal 10 tys. zł. To ponad trzykrotnie więcej niż u klientów indywidualnych.

Największe zaległości mają firmy z branży handlowej. Ich dług wynosi 107 mln zł. Kolejne miejsca zajmują budownictwo z kwotą 67,3 mln zł oraz transport z zadłużeniem na poziomie 48,8 mln zł.

• Mazowsze: 116,5 mln zł długu firm wobec operatorów,
• Śląsk: 48,9 mln zł,
• Pomorze: 48,4 mln zł,
• najmniejsze zaległości firm są w województwach: świętokrzyskim, opolskim i podlaskim.

Telefon to także ryzyko oszustw

KRD zwraca uwagę, że problem usług telekomunikacyjnych nie kończy się na zadłużeniu. Smartfon coraz częściej jest wykorzystywany przez oszustów do wyłudzania danych lub pieniędzy. Według danych CERT Polska w ubiegłym roku zarejestrowano 295,2 tys. zgłoszeń podejrzanych SMS-ów, a łącznie zablokowano 1,9 mln fałszywych wiadomości. To o 27 proc. więcej niż rok wcześniej.

Co wynika z danych KRD?

Zaległe rachunki za telefon, internet i telewizję stały się problemem przekraczającym miliard złotych. Najbardziej niepokojący jest szybki wzrost zadłużenia najmłodszych dorosłych, bo wpis w rejestrze dłużników może utrudnić korzystanie z usług finansowych już na początku dorosłego życia.