Prezes TP S.A. na chacie WP

Marek Józefiak, prezes Zarządu TP S.A. był dziś gościem chata Wirtualnej Polski. Oto fragmenty dyskusji z internautami:

hellwalker: Mam pytanie: skąd wzięły się tak duże stawki przy opłatach za Internet? Inni operatorzy mają zupełnie inne.

M_Jozefiak: Już w najbliższym czasie, od czerwca zamierzamy uatrakcyjnić usługę Neostrady. Powstanie usługa Neostrada 512, wejdzie szereg produktów szerokopasmowych, których abonament miesięczny będzie na poziomie ok. 180 zł. Zakładamy zatem obniżenie ceny i zwiększenie jednocześnie szybkości transmisji danych. Rzeczywiście też uważamy, że ceny dostępu do Internetu są wysokie, i będziemy robić wszystko, żeby je obniżyć, ale zależy to od powodzenia reform restrukturyzacji, które przeprowadzamy w naszej spółce. Dzisiaj uważnie studiujemy porównania cen dostępu do Internetu w tej części Europy, bo jakiś punkt odniesienia trzeba wziąć i one są na poziomie trochę niższym niż w Czechach, i nieznacznie wyższym niż na Węgrzech. Benchmarki Europy Zachodniej są niższe, ale pamiętajmy, że tam rynek komunikacyjny zupełnie inaczej się rozwijał.

~ZNK: Z jakiego powodu wycofano dostęp do Internetu zwanym - SDI?!?!?!

M_Jozefiak: Nie wycofano, ta usługa jest nadal rozwijana. Podstawową jednak usługą będzie ADSL, szerokopasmowy dostęp, czyli Neostrada. Do końca roku 2004 zamierzamy przyłączyć pół miliona klientów.


~HENYC: Czy słyszał pan o zagrożeniu dla waszej firmy ze strony zakładów energetycznych, które przymierzają się do puszczania sygnału internetowego przez gniazdka z napięciem. Co pan o tym sądzi?


M_Jozefiak: Po pierwsze, uważam że tylko konkurencyjny rynek jest tym środowiskiem gdzie można mówić o postępie. Z każdej konkurencji będziemy się bardzo cieszyli, bo to będzie wyzwalało naszą energię. Co do samego technicznego rozwiązania, to jestem osobiście odrobinę sceptycznie nastawiony, ale to nie jest moje zmartwienie.

~olaf: Chciałbym się dowiedzieć, kiedy TP SA obniży (i to znacznie) ceny rozmów z komórkami?

M_Jozefiak: Bardzo mocno pracujemy nad tym tematem. On jest zależny od wzajemnych umów, jakie łączą TPSA z operatorami komórkowymi (ERA, Plus, Idea). Też uważamy, że stawki te są zbyt wysokie i ich obniżenie zależy od stosunku operatorów komórkowych do propozycji TPSA. Tym bardziej, że z początkiem tego roku stawki z telefonów komórkowych do telefonii stacjonarnej zostały drastycznie obniżone, ponad 50% i mam nadzieję, aczkolwiek nie śledzę tego, że rachunki telefoniczne spadły również o 50%.

~Johny: Czy będą zmiany w wysokości opłat abonamentowych do końca przyszłego roku ?

M_Jozefiak: Nie.


~sebek: Panie Prezesie, w 2001 r. grupa TP SA miała tylko 180 mln zł zysku netto. Jaki jest spodziewany za 2002 r. ?

M_Jozefiak: Większy.

~przemo: Witam pana! Jak TP SA zapatruje się na rozwój technologii VOIP?

M_Jozefiak: Dobrze. Upatrujemy w tym szansę na tańsze połączenia. Dzisiaj usługa ta budzi kontrowersje, ponieważ VOIP jako protokół do przesyłania danych służy również do transmisji głosu, trwają spory, czy tak powinno być, czy to jest właściwa klasyfikacja, zwłaszcza w kontekście prawnie zagwarantowanego do końca tego roku monopolu TP SA na połączenia międzynarodowe.

~-kasia: Niedawno rozpoczęli państwo pilotażową sprzedaż komputerów Qmpel? Czy popularność tej usługi wróży dobrze rozpoczęciu sprzedaży w całym kraju?

M_Jozefiak: Pilotaż przeprowadzony był w Gdańsku. Wyniki niestety nie są zachęcające, stąd będziemy musieli przeanalizować, czy w ogóle będziemy chcieli wprowadzić tą usługę.

~atak: Jak układa się współpraca z innymi operatorami telefonii np. Netią?

M_Jozefiak: Na przykład dobrze. Umowy z innymi operatorami są umowami biznesowymi, stąd częstokroć dochodziło, dochodzi i dochodzić będzie do różnych rozbieżności. Wszak dyskutujemy o pieniądzach. Ja jednak chcę zapewnić, iż TP SA bardzo poważnie chce traktować wszystkich graczy na rynku i w sposób partnerski ustalać warunki współpracy. Dla mnie konkurencja jest zawsze inspiracją i punktem odniesienia dla naszej sprawności. A trzeba też pamiętać, że operatorzy konkurencyjni są również w jakimś zakresie naszymi klientami, dlatego konkurencję traktujemy z dużym szacunkiem i bardzo poważnie.

~sender: Czy zapowiadane masowe zwolnienia pracowników TP SA w czasie tak wysokiego bezrobocia nie jest "nieludzkie"? Wiem, że pewnie myślą państwo w kategoriach wyników finansowych firmy, ale czy w takiej sytuacji nie należałoby z tym zaczekać?

M_Jozefiak: Nie mówmy o zwolnieniach, raczej o restrukturyzacji spółki, w tym restrukturyzacji zatrudnienia. Co ona ma przynieść? Przede wszystkim zmienić firmę w taki sposób, aby szybciej potrafiła odpowiedzieć na potrzeby klientów, generalnie mówiąc była przyjazna dla klientów. Ważne jest też, aby w czasie wzrastającej konkurencji w sposób wyraźny podnieść efektywność pracy, która przełoży się np. na tańszą ofertę dla klientów. Trzeba pamiętać, że na konkurencyjnym rynku zwycięży ten, kto potrafi przedstawić lepszą, ciekawszą ofertę dla klienta. Jeśli chodzi zaś o to, że restrukturyzacja zbiega się z wysokim bezrobociem, to spółka zaproponowała szereg aktywnych form przebiegu procesu restrukturyzacyjnego, jak outsourcing, outplacement, programy typu "Praca za pracowników", wypłata wysokich odszkodowań tym, którzy dobrowolnie odejdą. Kategorycznie protestuję przeciwko posądzaniu zarządu o bezduszność, czy niezrozumienie trudnej sytuacji. Prawdą jest, że program restrukturyzacji jest bardzo trudny, również w wymiarze ludzkim, ale bezwzględnie konieczny.

~Darth_Vader: W jaki sposób zamierzacie państwo konkurować z operatorami telefonii komórkowej?

M_Jozefiak: Po pierwsze, podnieść jakość obsługi klienta. Na razie nie ma mowy, aby telefonia komórkowa zagrażała nam, jeśli chodzi o ceny rozmów zamierzamy wprowadzać nowe plany taryfowe, i to co już wcześniej powiedziałem, przejście z systemu impulsowego na czas rzeczywisty. Ponadto mając w grupie również operatora telefonii komórkowej, jak i portal internetowy zamierzamy oferować usługi zintegrowane, których wartość będzie w mojej ocenie znacznie wyższa, niż to co będą mogli zaoferować operatorzy telefonii komórkowej.

~netia: Czy TP SA w dalszym ciągu będzie finansować rozwój Centertela, czy firma ta będzie sama pozyskiwać środki?

M_Jozefiak: Tak, będziemy finansować Centertel.