Widzisz brud, zagrożenie albo niebezpieczny produkt - teraz zgłosisz to w aplikacji

W aplikacji mObywatel pojawiła się nowa usługa „Zagrożenia zdrowia publicznego”. Pozwala ona zgłosić do sanepidu potrzebę interwencji, gdy użytkownik zauważy niebezpieczny produkt, złe warunki sanitarne lub inne nieprawidłowości mogące zagrażać zdrowiu.

Zgłoszenie można wysłać bezpośrednio z aplikacji. Użytkownik wybiera kategorię sprawy, opisuje problem i może dodać załączniki, np. zdjęcia, krótkie nagrania wideo lub dokumenty. Informacja trafia do Państwowej Inspekcji Sanitarnej.

Nowa usługa w mObywatelu - najważniejsze informacje

Co można zgłosić do sanepidu?

Usługa jest przeznaczona do zgłaszania sytuacji, które mogą dotyczyć niebezpiecznego miejsca lub produktu. W przypadku miejsca chodzi m.in. o:

• niewłaściwy stan sanitarno-higieniczny obiektu,
• jakość wody,
• warunki pracy lub nauki,
• narażenie na promieniowanie,
• warunki żywienia.

Jeżeli sprawa dotyczy produktu, użytkownik może wskazać m.in. żywność, kosmetyki lub detergenty.

Załączniki, statusy i historia zgłoszeń

Do zgłoszenia można dodać materiały dokumentujące problem. Ministerstwo Cyfryzacji zwraca uwagę, że opis sprawy powinien być możliwie dokładny. Jeśli zabraknie istotnych informacji, zgłoszenie może pozostać nierozpatrzone.

W aplikacji użytkownik może też zaznaczyć, czy zgłasza daną sprawę po raz pierwszy, czy informował już wcześniej o potrzebie interwencji. mObywatel pozwala również sprawdzić historię zgłoszeń i ich statusy.

Po co wprowadzono nową usługę?

Nowa funkcja ma ułatwić szybkie zgłaszanie nieprawidłowości, które mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia, życia lub bezpieczeństwa publicznego. Zgłoszenie pozwala Państwowej Inspekcji Sanitarnej sprawdzić produkt lub miejsce i podjąć dalsze działania.

Więcej informacji o usłudze znajduje się na stronie info.mobywatel.gov.pl/uslugi/zagrozenia-zdrowia-publicznego.