Błąd w reklamie prasowej Plus GSM

Newsy

3 grudnia 2001

Opinie: 59

Plus GSM popełnił dziś błąd informując klientów poprzez reklamę w Gazecie Wyborczej o rzekomo 12 miesięcznej umowie w promocji "Pod choinkę". Podobne informacje były również umieszczone w firmowym serwisie internetowym operatora, ale zostały szybko usunięte.

Dzisiejsze ogłoszenie w Gazecie Wyborczej

Opinie:

Opinie archiwalne (59):

Komentuj

Komentarze / 59

Dodaj komentarz

sabbath pisze: 2001-12-03 18:04
Hmm... Plus i TAKA wpadka... :(

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Roca pisze: 2001-12-03 18:05
No cóż zaczął się przedświąteczny wyścig szczurów. Błędów pewnie jeszcze kilka się trafi.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Qrczaqu pisze: 2001-12-03 18:06
Brawo! brawo! a jednak jestescie w miare niezalezni. Szkoda ze brak oficjalnego stanowiska Plusa w tej sprawie, ale i tak duzy + dla Was, a nie dla + GSM..ciekawe czy za ten "maly" komunikat + GSM nie cofnie wortalowi wplywow z reklam..

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
roadtohell pisze: 2001-12-03 18:07
...czy to przypadkiem zgodnie z prawem nie powinna być teraz obowiązująca oferta handlowa?

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
bodzio pisze: 2001-12-03 18:11
niewatpliwie przyciagnelo to moze troche klientow...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Franek pisze: 2001-12-03 18:13
i bardzo dobrze im

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
luk23 pisze: 2001-12-03 18:13
rongeremi a bombka to nie swiateczna oferta ?:))))))). hmm ciekawe czy jakby sie poszlo do salonu to by sie nie udalo zawrzec umowy na czas 12 miesiecy.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
luk23 pisze: 2001-12-03 18:15
druga czesc mojej wypowiedzi dotyczy oczywiscie plusa. no i czekamy na wypowiedz naszego GOLowego prawnika (ciekawe czy sie odezwie)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
PatGSM pisze: 2001-12-03 18:18
Moim zdaniem powinni teraz zmienic regulamin na umowe 12 miesiecy! Kiedys idea na jakies ulotkach nie zaznaczyla telefonu gwaizdka (ze ma simlocka), a telefon mial zalozonego simlocka. Ktos sie kapnol, i Kazdy kto kupil ten telefon mogl isc do serwisu, a tam za darmo zdejmowali simlocka. Teraz plus powinnien zrobic umowe na 12 miesiecy!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Macklin pisze: 2001-12-03 18:26
A mi się zdaje, że to było celowe. Więcej ludzi przyszło do salonu i jak zobaczyli to kupili (mimo 24 miechów). Śmieję się teraz, gdy oglądam reklamę + w telewizji (żadnych chwytów). ::..

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
hubi pisze: 2001-12-03 18:27
qrde ide kupic 6210 za 49 i umowa na 12 mies super promocja hahaha

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
gmazur pisze: 2001-12-03 18:32
hubi: powołaj się na reklamę w gazecie. chociaż i tak system aktywacyjny Plusa nie przepusci i aktywuje na 24 miesiące. gm

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
yo pisze: 2001-12-03 18:33
Heh, ja bym wziął ogłoszenie i poszedł kupić telefon. Jak nie, to do sądu. Myślę, że części bardziej twardych klientów uda się nabyć telefon z cyrografem na 12 miesięcy. Co prawda Polska to nie USA, ale prawo jest prawem.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Macklin pisze: 2001-12-03 18:36
Tak, tylko gdyby było sknocone w regulaminie. Ale to co się stało, to uznaję za świński żart (pomyłkę) w stosunku do klientów. ::..

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Amper pisze: 2001-12-03 18:39
luk23: Wątpie by na podstawie tej reklamy musieli Ci sprzedać Nokię z roczną umową. Zawsze mogą odstąpić od zawarcia umowy bez podania przyczyny, lub skłamać, że... ( tu wpisz dowolny powód). Ciekawe ile osób za to odpowie... A jak Era zrobiła błąd w rekalmie 5 Urodziny ( zamiast 5 świeczek na torcie było ich trochę więcej) to ludzie z + tak się śmiali...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
rhat pisze: 2001-12-03 18:51
ja nie wiem, czy się da nabyć telefon na 12 miesięcy, ale wtopa jest potężna moim zdaniem. To kasuje u mnie wizerunek profesjonalnego Polkomtela. Jak można było wywalić taką wtopę? I niech nikt mi nie tłumaczy, że nikt nie jest doskonały. Takie firmy takich błędów popełniać NIE POWINNY!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
qrczaqu pisze: 2001-12-03 19:12
od strony + GSM dalej cisza.. chyba zastosowal technike "milczenia".. oj, nieladnie..

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
bidas pisze: 2001-12-03 19:12
mysle ze plus powinien pojsc za ciosem i wprowadzic 12 miesięczne umowy do konca roku ten blad byl w koncu nastepstwem jakiegos zamiaru ktorego wykonanie moglo miec przesuniecie czasowe

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
skaza pisze: 2001-12-03 19:18
Hej rhat - ty to masz poczucie humoru wizerunek profesjonalnego Polkomtela - na polu dzialalnosci marketingowo reklamowej. Dobre sobie . Przeciez to nie pierwsza wpadka ich "specjalistow" od reklamy

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Amper pisze: 2001-12-03 19:18
A czy wam też wchodząc w niektóre newsy ( np. ten o billingu) wyskakuje niekiedy ta badziewna pełnoekranowa reklama Plusa? Masakra! Zbyt nachalna! Opanujcie się!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
sp2sci pisze: 2001-12-03 19:21
I tak oto mozna bylo sobie podpisac umowe na 12 miechow, oczywista ze przez sklep plusa!!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
sp2sci pisze: 2001-12-03 19:22
Internetowy sklep plusa oczywista!!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
madzer pisze: 2001-12-03 20:01
Plus dał ciała bo zaczyna kombinować jak koń pod górke...jakby nie mógł zrobić um na 12 miechów a nie dwa warianty wciska i myśli ze kogos nabierze...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
graffi pisze: 2001-12-03 20:05
Roadtohell, niestety, reklama to jeszcze nie oferta :(

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
dexter pisze: 2001-12-03 20:12
To zwykły chochlik drukarski - nie wiązałbym z tą reklamą jakiś nieuczciwych zamiarów. Idą święta - wierzmy że wszyscy operatorzy w tym kraju są uczciwi, sprawiedliwi, mili i takie tam pierdoły.... Pzdr.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
raror pisze: 2001-12-03 20:19
....pewnie, ze powinna byc 12 miesieczna umowa, ale polskie sieci sa za bardzo zacofane.... nie liczy sie dbanie o klienta tylko o swoj tylek... tym optymistycznym akcentem kocze i pozdrawiam

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
lava1 pisze: 2001-12-03 20:48
Wiedziałe że w tych ich promocjach może czaić się haczyk, tym razem dali taka plamę na całego że aż szkoda gadać ....

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Krzysiek pisze: 2001-12-03 20:48
dexter wg. mnie chochlikiem bylo by gdyby pomylili sie i zamiast 24 napisali by 23 miesiace, a nie wstawili na srodku reklamy ogromna remke z napisem [umowa na 12 miesiecy] nikt nie uwierzy w chochlika w tym przypadku! oj nieladnie plus postapil wprowadzajac nas tak w blad!!! sam gdyby nie to ze mam juz N6210 pobiegl bym do najblizszego salonu po zobaczeniu dzisaj rano tej reklamy w GW! Zastanawiam sie czy te nokie sa do kupienia - czy to nie wirtualna promocja jaką plus lubi denerwowac od czasu do czasu - jutro obdzwonie pobliskie salony i jak nie bedzie mozna kupic w/w nokii to plus bedzie mial u mnie na koncie nastepnego duzego minusa!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Krzysiek pisze: 2001-12-03 20:56
dodam jeszcze ze wg. mnie takie celowe wprowadzanie w blad powinno byc karalne, podobnie jak uzywanie slowa naj- albo jedyny w prawie kazdej rekalmie :-)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
graffi pisze: 2001-12-03 22:23
Ten błąd to mógłby być podstawą do ukarania +, ale procedura jest z tego co wiem dośc długa, a abonentom i tak niewiele by to pomogło. inna sprawa, że w indywidualnych wypadkach możnaby po roku zrywać umowę na podstawie oświadczenia o blędzie (albo i nawet wcześniej). Ale do sądu by trzeba pochodzić (plus by raczej pozwał, chyba, że kilka spraw pod rząd by przegrał)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
gim pisze: 2001-12-03 22:31
hehe nieladnie :)) widac ze chca jak najszybciej zwabic klientow do siebie bo w przeciwnym razie konkurencja ich zgarnie :))) Wojna o klienta trwa :)) Pozdrawiam gim

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Kojo pisze: 2001-12-04 02:05
A MOZE TO NIE BŁĄD!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
PlaYMode pisze: 2001-12-04 02:05
No i jeszcze pozostaje pytanie, czy to przypadkowa, czy też specjalna pomyłak. Jak sądzicie? calineczka ja też lubię +

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
calineczka pisze: 2001-12-04 01:39
PLUS trochę może i się potknął ale i tak go lubię. Fajny ten PLUS.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Mgielka7 pisze: 2001-12-04 01:37
Powazny blad z ich strony. Ciekawe kto na tym ucierpi: klienci, ktorzy dokonali zakupu podpisujac rzekomo 12-miesieczna umowe, czy tez dzial reklamy?

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
bolo pisze: 2001-12-04 00:07
Niepotrzebnie robicie afere. Wg mnie to wszystko bylo po prostu robione na szybko i stad ta niedokladnosc. Czytajac regulamin tej promocji mozna szybko zobaczyc ze powstal on z przerobienia poprzedniego. Otoz w jednym miejscu jest napisane, ze bez wzgledu na dlugosc jaka wybiera sie podpisanie umowy to rabat i tak naliczaja przez 18 miesiecy!!! Jaka dlugosc? przeciez ten sam regulamin mowi o 24 miesiacach i tylko 24 miesiacach! A poza tym to nawet na 12 miesiecy ta promocja jest zdechla. Trzeba wziac abo za minimum 70 zl + vat i nie mozna go ruszyc przez 6 miesiecy... wychodzi na to samo co wczesniej 699 za telefon i najtansze abo.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
anja pisze: 2001-12-04 00:19
Moim zdaniem to całkowita kompromitacja. To nie był błąd w druku w jednej gazecie, ale informacje na billbordach oraz w sklepie internetowym. Osoby z komunikacji marketingowej, które przygotowywały tą badziewną reklamę mogły chociaż raz przeczytać regulamin promocji "Pod Choinkę". Oszczędzili by nerwów zarówno rozdrażnionym klientom jak i ich kolegom pracownikom salonów i punktów dealerskich, którzy musieli się tłumaczyć i przepraszać klientów za jakichś idiotów. Mam nadzieję, że ktoś będzie się jednak domagał "wyegzekwowania" umowy na 12 miesięcy. Klient niekoniecznie musi wiedzieć, że to co pisze plus to kłamstwa. Założę się, że każdy, który złożyłby taką reklamację wyszedłby na swoje. A tak poza tym ciekawe czy poleciały jakieś głowy w związku z tą sprawą? Myślę, że przydałoby się odświeżenie załogi w dziale promocji plusa...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
dexter pisze: 2001-12-04 00:29
Dokładnie anja - można to potraktować jak ofertę publiczną. Zgodnie z prawem zawarte w ofercie zobowiązania wiążąg oferanta jak "weksel z wieżycielem" - nie mogą taraz wykręcić się sianem. Pzdr i zachęcam do zakupów w nowej i atrakcyjniejszej promocji plusa.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
PlaYMode pisze: 2001-12-04 00:44
oj nie: w myśl prawa polskiego ofertą nie jest reklama!!!! Bo reklama to informacja handlowa, a ona nie jest wiążąca Jeżeli dostalibyście do domu list z Waszym imieniem i nazwiskiem i textem, że Plus zaprasza was do promocji na 12 Mies. To mielibyście podstawę prawną, aby to egzekwować. Ale reklama nie jest ofertą handlową w myśl kodeksu handlowego (No chyba, że się mylę, ale raczej nie). Ale z drugiej strony + dał nieco ciała, to fakt.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
jmk pisze: 2001-12-04 02:35
Calineczko.... damian.palka@polkomtel.com.pl .... - czy to sa problemy z wlasnym jestestwem? ;-))))))))))) pzdr jmk

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
xxxbit pisze: 2001-12-04 04:06
Oni dobrze wiedzieli co daja do gazety do drukowania...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
m4me pisze: 2001-12-04 06:10
Taka pomulka przypadkowa na pewno nie byla. To strategia sieci plusgsm "zwabic do salonu". Dla przykladu podam telefonik samsung a300. We wrzesniu kiedy wchodzil na rynek i byl dostepny w sieci plusgsm za 499plenow. Jednak byl on przez 2 miechy tylko na folderze reklamowym. Czlowiek chcacy go gupic odwiedzal salon co jakis czas (moj znajomy) by "namierzyc go" bo i telefon i promocja mu odpowiadaly (601 min za free). Po miesiacu mu sie znudzilo czekanie na upragniony telefon i kupil inny model. I tak mi sie wydaje ze nie byl on sam!!!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Qba pisze: 2001-12-04 08:18
Duza firma duza wpadka!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Qba pisze: 2001-12-04 08:19
Jestem ciekaw po ilu dniach rynek, gilda i komisy nasyca sie nokia 6210 i cena jej diametralnie spadnie!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
josep_h pisze: 2001-12-04 11:47
dzisiaj ide do firmowego salonu plusika w Białymstoku...ciekawe ile promocyjnych nokii tam rzucili...aha czy orientujecie sie czy jeżeli nie chce przedłużać umowy, która wygasa 21.12, to musze poprzedzic to jakims okresem wypowiedzenia, czy wcześniej ich powiaomić itd...bo jak nie dadzą mi w promocji którejś z tych staruszek 62.., 82...to chyba sobie pójdę gdzieś indziej...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
jarpol pisze: 2001-12-04 12:20
Moim zdaniem to nie pomylka, lecz celowe dzialanie. Tak jak celowym dzialaniem byla wirtualna oferta sl45 za 99 zlotych czy n 9210 tez za psie pieniadze, a w RL nie do kupienia. Mam serdecznie dosc klamstw i niedomowien w reklamach wszystkich trzech naszych operatorow. Problem w tym ze organizacje takie jak Stowarzyszenie konsumenow praktycznie w Polsce nie istnieja lub sa w calkowitej stagnacji...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
hubert pisze: 2001-12-04 14:24
czester: oferta handlowa a regulamin to 2 ROZNE HISTORIE.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
jarpol pisze: 2001-12-04 14:47
Oczywiscie: oferta handlowa (a raczej reklama) jest, ale nikt na warunkach z reklamy nie podpisze umowy. Więc nie będzie zobowiązany jej przestrzegać...

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
robru pisze: 2001-12-04 15:07
gdyby nie ten błąd byłaby to chyba najlepsza promocja na rynku...:))

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
elemel pisze: 2001-12-04 15:18
%#$@$

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
elemel pisze: 2001-12-04 15:20
He he ale jajo - słowo J.u.d.e.a traktuje jako wulgarne. A z tego co pisze w Biblii to jest także nazwa krainy geograficznej w Palestynie. No ale poprawność polityczna.

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
coyot pisze: 2001-12-04 15:20
i tak jest niczego sobie. (szczegolnie ta 6210) :))

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
Pit pisze: 2001-12-04 17:53
Moi Drodzy! Wszystkow jest w normie a ryzyko spraw sądowych wluiczone jest w koszta przedsięwzięcia! Jak powszechnie wiadomo Plus GSM organizuje zazwyczaj promocje do których nie posiada telefonów, zaprzyjaźniony salon Plus dostał przydział na 4, a co gorsze nie wie kiedy takowe otrzyma, chyba jak skończy się promocja buhaha. Co ciekawsze, jeżeli sprzeda coś ponad przydział, będzie musiał dopłacić do pełnej wartości telefonu buhahahahahahaha. Ale to w Plusie normalka, wiem bo sam w nim do niedawna racowałem. Pozdrowienia ślepa Gienia!

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
PatGSM pisze: 2001-12-04 18:39
josep_h: do wyboru bedziesz mial siemensa s40, nokie 6210 i nokie 8210. Wszystko po 199zl netto. i to ma byc oferta "zmien na lepsze" hehe ;)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
jarpol pisze: 2001-12-04 22:13
Po za dlugim oczekiwaniu dostalem odpowiedz z Boku Plusa nt. rozboeżności pomiędzy reklamą a regulaminem promocji: Szanowny Panie. Serdecznie dziękujemy za kontakt z BOK Plus GSM. W odpowiedzi na Pańskie pytanie wiadomość e-mail informujemy, że nastąpił błąd w reklamie. Telefony w promocji POD CHOINKĘ można zakupić podpisując umowę na 24 miesiące. Dziękujemy Biuro Obsługi Klienta Plus GSM. I nic wiecej, ani przepraszam, ani pocaluj mnie w d... Fajny jest ten plus :-(((((((((

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
graffi pisze: 2001-12-05 00:07
PlaYMode 3-12-01, 22:44 - mylisz się, ale nie co do meritum - to nie kodeks handlowy a cywilny reguluje, reszta sie zgadza. Jedyne co można zrobić to próbować powołać się na błąd i odstąpić od umowy (skończy się w sądzie na 99.9999999999%) :)

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
graffi pisze: 2001-12-05 00:10
Josep_h, musisz chcąc odstąpić od umowy złożyć takie oświadczenie z miesięcznym wyprzedzeniem

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
. pisze: 2001-12-05 09:46
TA PROMOCJA NIE JEST WIRTUALNA!!! W SPRZEDAŻY WYSYŁKOWEJ HANDLOWCOM NIE BRAKUJE APARATÓW.WYSTARCZY TYLKO ZADZWONIĆ. POZDRAWIAM

Usuń Zgłoś do usunięcia 0
bob_gr pisze: 2001-12-06 01:23
Ha, ha w tych reklamach promocji to sie zagalopowali - Plus dajesz tyly

Usuń Zgłoś do usunięcia 0