Naprawa telefonu do wartości ceny zakupu za 30 zł miesięcznie

W aplikacji IKO oraz serwisie iPKO pojawiła się nowa usługa „Bezpieczne Urządzenie Premium”, która ma zapewniać naprawę smartfona do wartości jego ceny zakupu.

Opłata wynosi 30 zł miesięcznie, a bank komunikuje możliwość skorzystania z jednej naprawy w roku.

Z udostępnionych informacji wynika, że zgłoszenie uszkodzenia nie wymaga podawania przyczyny, a naprawa ma zostać zrealizowana w ciągu 5 dni roboczych liczonych od momentu otrzymania przesyłki przez serwis. Urządzenie można nadać kurierem albo przez automat paczkowy.

Zakup usługi odbywa się w IKO lub iPKO, a następnie trzeba ją aktywować dla konkretnego urządzenia. W praktyce oznacza to przesłanie dowodu zakupu oraz kodu aktywacyjnego będącego numerem umowy i oczekiwanie na potwierdzenie, że telefon został objęty ochroną.

Zgłoszenie uszkodzenia ma być dostępne przez portal bezpiecznyekran.pl lub przez infolinię techniczną.

Z sekcji pytań i odpowiedzi wynika, że tej samej sztuki urządzenia nie da się objąć usługą ponownie, jeśli wcześniej była już nią objęta. Jednocześnie można objąć usługą telefon kupiony kilka dni temu, o ile zakup nastąpił w ciągu 30 dni przed zawarciem umowy na usługę. Jest też możliwość przeniesienia usługi na inny telefon w sytuacji wymiany urządzenia w ramach gwarancji lub rękojmi oraz przy naprawie zorganizowanej we własnym zakresie.

Umowę dotyczącą usługi zawiera się z bolttech Poland za pośrednictwem PKO Finat.