Orange o podwyżkach cen, zwolnieniach, inwestycjach w 5G i końcu miedzi

Podczas spotkania po prezentacji wyników Orange Polska za 2025 r. rozmawialiśmy z członkiniami zarządu odpowiedzialnymi za segmenty B2C i B2B. Z rozmowy wynika, że operator podtrzymuje kurs na poprawę rentowności, a jednym z elementów tej strategii są podwyżki cen.

Podwyżki cen i reakcje klientów

Orange przekonuje, że wprowadzane podwyżki nie wywołują żadnej fali odejść klientów. Według przedstawicielek zarządu najczęstsze pytania dotyczą podstaw, na jakich aktualizowane są opłaty, a nie samej decyzji o podwyżkach.

Grupa Orange Polska podkreśla, że wzrost przychodów z kluczowych usług telekomunikacyjnych w 2025 r. wynikał równolegle ze wzrostu liczby klientów i wskaźników ARPO, przy czym spółka wprost wskazuje wpływ podwyżek cen.

W rozmowie padła też teza, że polski rynek nadal pozostaje relatywnie tańszy niż wiele rynków europejskich, więc Orange liczy na szerszy trend podnoszenia cen przez konkurencję. Jednocześnie operator deklaruje, że nie obawia się wizerunku „droższego” gracza. W scenariuszu, w którym rynek nie pójdzie w tym samym kierunku, Orange ma zachowywać przestrzeń do bardziej elastycznej gry cenowej poprzez marki i oferty typu Orange Flex i nju.

Operator podkreśla też swoją dużą autonomię w budowaniu strategii cenowej na polskim rynku. Inna sytuacja jest w PLAY, w którym udziałowcy z Francji stosują bardziej "agresywny" nadzór nad swoją spółką w Polsce.

Koszty i redukcje etatów

Pytane o planowane zwolnienia, członkinie zarządu wskazały, że oszczędności mają dotyczyć większości działów, natomiast relatywnie chronione mają być obszary sprzedażowe. Spółka raportowała utworzenie rezerwy na koszty odejść dobrowolnych w latach 2026–2027, co obciążyło wynik netto.

Klienci wybierają szybszy internet, a modernizacja sieci dostępowej dobiega końca

Z rozmowy wynika, że Orange widzi wyraźną zmianę struktury popytu na stacjonarny internet. Coraz więcej klientów wybiera wyższe prędkości, a warianty powyżej 300 Mb/s mają dziś dominować w sprzedaży. Zapewne wynika to także z konstrukcji samych ofert promocyjnych, a nie tylko rzeczywistych potrzeb klientów.

Trend wpisuje się w szerszą strategię rozwoju usług na sieci FTTH. Orange komunikował, że w zasięgu Orange Światłowodu jest już blisko 10 mln gospodarstw domowych, a dostęp do opcji do 8 Gb/s obejmuje 50 miast.

Inwestycje w 5G: końcówka dużych wydatków na 3,6 GHz i kolejne kroki dla 700 MHz

W rozmowie padła zapowiedź, że bieżący rok ma być ostatnim okresem dużych wydatków na 5G w paśmie 3,6 GHz. Jednocześnie Orange wskazuje, że inwestycje w 700 MHz były dotąd ograniczone, ale są zaplanowane na ten rok i kolejne lata.

Jak najszybsze odejście od miedzi, bez wskazania konkretnej daty

Orange podtrzymuje cel możliwie szybkiego wyłączania sieci miedzianej, choć bez podawania twardej daty dla całej infrastruktury. Orange przestał przyjmować zamówienia na aktywację nowych usług detalicznych na sieci miedzianej od 9 lutego, a dla części usług hurtowych wskazano kolejne terminy wygaszania sprzedaży.

W tle jest też kierunek regulacyjny na poziomie UE. Komisja Europejska wskazuje na obowiązkowe krajowe plany przejścia z miedzi na światłowód, z celem domknięcia transformacji do 2035 r.

BlueSoft i Integrated Solutions bardzo mocne

W segmencie B2B Orange podkreśla dobrą kondycję spółek BlueSoft i Integrated Solutions oraz rosnącą rolę integracji IT w grupie. W publicznie dostępnych zestawieniach branżowych Grupa Orange Polska jest wskazywana jako jedna z większych grup kapitałowych na polskim rynku IT, a przychody z IT stanowią zauważalny udział w sprzedaży całej grupy.