T-Mobile włączył AI bezpośrednio w sieci i uruchamia usługę tłumaczenia rozmów na żywo

T-Mobile ogłosił wdrożenie platformy real time AI wbudowanej bezpośrednio w infrastrukturę sieciową operatora.

Firma określa to jako „pierwszą na świecie” agentową platformę AI działającą natywnie w sieci komórkowej, która ma umożliwiać dostarczanie nowych funkcji klientom bez instalowania aplikacji, bez wymiany urządzeń i bez dodatkowego sprzętu.

Pierwszą usługą uruchamianą na tej platformie jest Live Translation, czyli tłumaczenie rozmów głosowych w czasie zbliżonym do rzeczywistego.

T-Mobile podaje, że rozwiązanie obsługuje ponad 50 języków i ma działać na każdym telefonie w sieci T-Mobile.

Warunkiem skorzystania z usługi jest to, aby co najmniej jedna strona rozmowy znajdowała się w sieci T-Mobile i zainicjowała tłumaczenie. Operator podkreśla też, że po aktywacji tłumaczenie uruchamia się natychmiast.

Usługa ma działać w oparciu o sieć 5G Advanced T-Mobile.

Live Translation wchodzi na rynek w formule bety. Rejestracja dla uprawnionych klientów ruszyła już teraz, a dostęp dla wybranych użytkowników jest planowany na wiosnę.

T-Mobile wskazuje, że w becie tłumaczenie ma być dostępne bez opłat, a użytkownicy mają uruchamiać usługę przez wybranie kodu *87, po czym mogą rozmawiać z tłumaczeniem w ponad 50 językach „tak długo, jak potrzebują”.

Operator opisuje scenariusze użycia zarówno dla klientów indywidualnych, jak i dla małych firm, na przykład w obsłudze telefonicznej klientów, umawianiu usług czy rezerwacjach podczas podróży.

Tłumaczenia są generowane przez AI i ich dokładność nie jest gwarantowana. Usługa dotyczy połączeń głosowych i nie jest dostępna dla numerów alarmowych 911 oraz 988. T-Mobile informuje też, że Live Translation ma działać w sieci T-Mobile, a w roamingu międzynarodowym w wybranych krajach i sieciach partnerskich, pod warunkiem dostępu do 5G lub VoLTE.

Operator przedstawia Live Translation jako pierwszy przykład „nowej ery” funkcji opartych o AI, które mają pojawiać się bezpośrednio po stronie sieci.