Użytkownicy mObywatela korzystający z iPhone’ów i iPadów z systemem iOS 15 lub starszym muszą przygotować się na istotną zmianę. Od 7 stycznia 2026 roku aplikacja na takich urządzeniach nie będzie już wspierana i przestanie działać. W praktyce oznacza to brak możliwości zalogowania się oraz korzystania z dokumentów i usług dostępnych w mObywatelu.
Powodem jest coroczne odnowienie certyfikatu aplikacji, czyli standardowy proces związany z bezpieczeństwem. Wraz z nim wprowadzony zostanie wymóg aktualizacji mObywatela do wersji 4.71.1 lub nowszej. Osoby, które pozostaną przy starszej wersji aplikacji, stracą możliwość zalogowania.
Jeśli urządzenie pozwala na aktualizację systemu, warto zrobić to z wyprzedzeniem i upewnić się, że mObywatel jest zaktualizowany. W przeciwnym razie, po 7 stycznia 2026 roku aplikacja na starszych wersjach iOS nie uruchomi się.