Duża zmiana w aplikacji Banku Pocztowego

Bank Pocztowy upraszcza aktywację aplikacji mobilnej Pocztowy. Klienci będą mogli potwierdzić swoją tożsamość za pomocą mObywatela i uruchomić aplikację bez wcześniejszego logowania do bankowości internetowej Pocztowy24. Cały proces ma zająć około 1–2 minut.

Dotychczas nowy klient musiał najpierw uruchomić bankowość internetową, ustawić hasło, a dopiero później pobrać i aktywować aplikację mobilną. Cały proces zajmował do 5 minut.

Aplikację Pocztowy będzie można aktywować przez mObywatela

Klient będzie miał do wyboru dwa sposoby potwierdzenia tożsamości:

• przez aplikację mObywatel – bez konieczności wcześniejszego uruchamiania Pocztowy24,
• hasłem do bankowości internetowej – dla osób, które już korzystają z Pocztowy24.

Przy wykorzystaniu mObywatela wystarczy podać PESEL lub numer klienta NIK, potwierdzić dane w aplikacji mObywatel i ustawić własny PIN do aplikacji Pocztowy.

Aktywacja ma być krótsza i prostsza

Po zmianach liczba ekranów w procesie aktywacji spadnie z 11 do 7, a czas potrzebny na uruchomienie aplikacji ma skrócić się z maksymalnie 5 minut do około 1–2 minut.

Zmniejszy się również liczba wiadomości SMS. W nowym procesie klient otrzyma jeden kod SMS. Wcześniej sama aktywacja aplikacji wymagała dwóch wiadomości, a kolejne dwie były potrzebne przy uruchamianiu bankowości internetowej.

Bank Pocztowy podkreśla, że zmiana ma przede wszystkim ułatwić rozpoczęcie korzystania z bankowości mobilnej nowym klientom.

Po aktywacji można włączyć biometrię

Po uruchomieniu aplikacji klient może włączyć logowanie odciskiem palca lub Face ID oraz mobilne zatwierdzanie operacji wykonywanych w bankowości internetowej.

Osoby korzystające z Pocztowy24 mogą również:

• zmienić PIN do aplikacji,
• zablokować lub odblokować aplikację,
• przenieść aplikację na nowy telefon.

Bank Pocztowy rozwija aplikację mobilną

W sierpniu 2026 roku bank uruchomił usługę Moje rachunki. Pozwala ona otrzymywać i opłacać w aplikacji faktury m.in. za prąd, gaz, czynsz i abonamenty.

System obsługuje rachunki od blisko 2000 dostawców. Po jednorazowym uruchomieniu usługi faktury mogą trafiać bezpośrednio do aplikacji i bankowości internetowej wraz z przypomnieniami o terminie płatności.

Bank Pocztowy przypomina też, że we wrześniu z Pocztowy24 zniknie funkcja Kalendarza. Terminy płatności i inne ważne daty pozostaną dostępne w zaplanowanych operacjach oraz szczegółach poszczególnych produktów.