T-Mobile podwoił ruch w 5G - sieć zużywa mniej energii na 1 TB, ale nie mniej energii w ogóle

T-Mobile Polska opublikował siódmy raport zrównoważonego rozwoju, podsumowujący 2025 rok. Operator zwiększył zasięg 5G, rozbudował sieć światłowodową i obsłużył o 14 proc. więcej danych. Infrastruktura stała się przy tym bardziej efektywna, choć szczegółowe dane pokazują, że całkowite zużycie energii nadal rośnie, a emisje związane z łańcuchem dostaw zwiększyły się aż o 28 proc.

5G dociera już do 92 proc. mieszkańców Polski

Na koniec 2025 roku w zasięgu sieci 5G T-Mobile znajdowało się 92 proc. populacji Polski. Szybszy wariant usługi, wykorzystujący pasmo C, był dostępny dla połowy mieszkańców kraju.

Operator rozpoczął również korzystanie z nowych częstotliwości. Dodatkowe zasoby pasma 800 MHz pozwoliły zwiększyć pojemność warstwy LTE800 o 25 proc., natomiast częstotliwości 700 MHz są wykorzystywane do dalszej rozbudowy 5G.

Wolumen danych przesłanych przez sieć wzrósł w ciągu roku o 14 proc., a ruch w samym 5G niemal się podwoił. Infrastruktura światłowodowa T-Mobile wydłużyła się o 3,4 tys. km i osiągnęła łącznie 36,8 tys. km.

Sieć jest wydajniejsza, ale zużywa więcej energii

Najbardziej korzystnie wyglądają wskaźniki przeliczone na ilość przesłanych danych. Emisja CO₂ przypadająca na 1 TB spadła z 0,75 do 0,66 kg, czyli o 12 proc. Energochłonność sieci zmniejszyła się natomiast z 98 do 88 kWh/TB. W porównaniu z 2022 rokiem, gdy było to 116 kWh/TB, poprawa sięga już 24 proc.

Wartości bezwzględne nie spadają jednak równie szybko. Łączne zużycie energii przez T-Mobile wyniosło 1,082 mln GJ i było o 1,5 proc. wyższe niż rok wcześniej. Oznacza to, że modernizacja infrastruktury ogranicza koszt energetyczny przesłania jednego terabajta, ale nie rekompensuje całkowicie rosnącego ruchu i rozbudowy sieci.

Operator deklaruje, że całe zużycie energii elektrycznej pokrywa energią odnawialną potwierdzoną gwarancjami pochodzenia. Umowa vPPA z Greenvolt Power obejmuje produkcję odpowiadającą około 66 proc. szacowanego rocznego zapotrzebowania T-Mobile na prąd.

Emisje w łańcuchu wartości mocno wzrosły

Emisje bezpośrednie, zaliczane do zakresu 1, wzrosły o 4,9 proc. – z 1648 do 1728 ton ekwiwalentu CO₂. Emisje energetyczne liczone metodą location-based zmniejszyły się o 12,5 proc., do 161,1 tys. ton.

Największa zmiana dotyczy jednak zakresu 3, obejmującego m.in. dostawców, zakupiony sprzęt, transport i pozostałą część łańcucha wartości. Emisje w tej kategorii zwiększyły się z 236,9 do 304,2 tys. ton, czyli o 28,4 proc. To zdecydowanie największa część śladu węglowego operatora, a jednocześnie obszar, którego poprawa będzie najtrudniejsza.

T-Mobile deklaruje, że do 2030 roku chce ograniczyć emisje w całym łańcuchu wartości o 55 proc. w porównaniu z 2020 rokiem. Do 2040 roku redukcja ma wynieść co najmniej 90 proc., a pozostałe emisje mają zostać zneutralizowane.

120 tys. telefonów trafiło do ponownego wykorzystania lub recyklingu

W 2025 roku klienci przekazali T-Mobile 120 tys. nieużywanych urządzeń. Według szacunków operatora może się w nich znajdować około 700 kg miedzi, 3,44 kg srebra, 1,84 kg złota oraz 0,24 kg palladu.

Całkowita masa odpadów wytworzonych przez firmę spadła o 5,9 proc., do 605,8 tony. Jednocześnie zużycie materiałów i surowców zwiększyło się o 14,3 proc., do 366,3 tony. Udział materiałów pochodzących z recyklingu wzrósł z 49 do 54 proc., ale nadal był niższy niż w 2023 roku, kiedy wynosił 60 proc.

Przychody rosną, zatrudnienie spada

Przychody wykazane w raporcie wzrosły o 4,1 proc., do 7,49 mld zł. Baza klientów mobilnych na koniec roku liczyła 13,5 mln, o 666 tys. więcej niż rok wcześniej – wynika także z rocznego podsumowania operatora.

Jednocześnie zatrudnienie zmniejszyło się z około 3,61 tys. do 3,45 tys. osób, czyli o blisko 4,6 proc. Wynagrodzenia i świadczenia pracownicze spadły o 0,9 proc., do 713,9 mln zł.

Poprawił się natomiast wskaźnik rotacji – z 22,9 do 16,57 proc. W ciągu roku T-Mobile zatrudnił 489 osób, podczas gdy z firmy odeszło 571 pracowników. Wskaźnik doświadczeń pracowniczych osiągnął rekordowe 85 punktów na 100.

Mocno zwiększyły się zakupy od polskich dostawców. Ich wartość wzrosła z 4,17 do 6,05 mld zł, a udział krajowych firm w całkowitych zakupach T-Mobile podniósł się z 77 do 91 proc.

Więcej odbiorców działań społecznych, ale mniejsze wydatki

T-Mobile deklaruje, że z jego inicjatyw społecznych skorzystało około 1,8 mln osób. Rok wcześniej operator mówił o ponad 1,5 mln beneficjentów. Jednocześnie wartość darowizn i inwestycji społecznych spadła o 38 proc. – z 4,66 do 2,89 mln zł.

Raport nie wyjaśnia szczegółowo metodologii liczenia wszystkich beneficjentów, dlatego wzrost zasięgu nie musi oznaczać proporcjonalnego zwiększenia skali bezpośredniej pomocy.

W ramach projektu „Sieć Pokoleń” przeszkolono ponad 1100 seniorów, a z dedykowanej im infolinii skorzystało blisko 97 tys. osób. Pod deklaracją kampanii #HejtOutLoveIn zebrano ponad 12 tys. podpisów. Ze wspieranej przez operatora Antyprzemocowej Linii Pomocy korzysta około tysiąca osób miesięcznie.

264 incydenty dotyczące danych klientów

T-Mobile podaje, że w 2025 roku nie wpłynęły istotne skargi dotyczące naruszenia prywatności ze strony podmiotów zewnętrznych ani organów regulacyjnych.

Jednocześnie operator zidentyfikował 264 znaczące incydenty związane z wyciekiem, kradzieżą lub utratą danych klientów. Rok wcześniej było ich 259, a w 2023 roku – 206. Raport nie podaje liczby osób, których dotyczyły te zdarzenia, ani skali utraconych danych. Nie należy też utożsamiać wszystkich przypadków z atakami hakerskimi – kategoria obejmuje również m.in. utratę danych w procesach obsługi klientów lub współpracy z firmami kurierskimi.