Najważniejsze
|
Newsy
|
Recenzje
3 czerwca 2026
Opinie: 0
e-Doręczenia są już dostępne w aplikacji mObywatel. Nowa skrzynka osobista pozwala odbierać, tworzyć i wysyłać oficjalną korespondencję urzędową bezpośrednio z telefonu. To elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru, ale bez awizo i bez wizyty na poczcie.
e-Doręczenia w mObywatelu - co się zmienia
Skrzynka osobista w mObywatelu jest przeznaczona do formalnej korespondencji z urzędami, instytucjami państwowymi, firmami i innymi podmiotami. Usługa obsługuje zarówno adres do e-Doręczeń, jak i skrzynkę ePUAP.
- pozwala odbierać korespondencję urzędową w aplikacji,
- umożliwia tworzenie odpowiedzi i nowych wiadomości,
- obsługuje załączniki,
- pokazuje statusy wiadomości i terminy doręczenia,
- pozwala odbierać urzędowe potwierdzenia doręczenia,
- działa bezpośrednio w aplikacji mObywatel.
Nowość jest dostępna dla pełnoletnich użytkowników aplikacji, którzy mają dodany mDowód.
Najważniejsze informacje o nowej skrzynce
| Usługa | Skrzynka osobista w mObywatelu |
| Do czego służy | Do oficjalnej korespondencji w ramach e-Doręczeń i ePUAP |
| Dla kogo | Dla pełnoletnich użytkowników mObywatela z dodanym mDowodem |
| Wymagana wersja aplikacji | mObywatel 4.84.0 lub nowsza |
| Dostępność | Usługa jest wdrażana stopniowo i ma trafić do wszystkich użytkowników do końca czerwca 2026 r. |
Jak działa skrzynka osobista w mObywatelu
Przy pierwszym uruchomieniu skrzynki użytkownik wyraża zgodę na przekazanie danych do Poczty Polskiej, która jest operatorem wyznaczonym do świadczenia publicznej usługi. Aplikacja sprawdza następnie, czy dana osoba ma już adres do e-Doręczeń.
Jeśli adres istnieje, użytkownik może od razu przejść do wiadomości. Jeśli go nie ma, aplikacja umożliwia przejście do serwisu gov.pl, gdzie można założyć adres do e-Doręczeń.
Skrzynka korzysta z danych pochodzących z oficjalnych rejestrów, w tym z Bazy Adresów Elektronicznych oraz systemów Poczty Polskiej. Dzięki temu korespondencja jest powiązana z państwowymi rejestrami nadawców i odbiorców.
e-Doręczenia zamiast awizo
Wiadomość wysłana przez e-Doręczenia ma status elektronicznego odpowiednika listu poleconego za potwierdzeniem odbioru. Oznacza to, że decyzje, pisma i inne oficjalne dokumenty można odbierać przez internet, z pełną rejestracją wiadomości przychodzących i wychodzących.
Dla obywateli korzystanie z e-Doręczeń nie jest obowiązkowe. Obowiązek obejmuje przede wszystkim podmioty publiczne, instytucje oraz wiele grup przedsiębiorców. Od początku 2026 r. osoby fizyczne są zachęcane do zakładania skrzynki, a teraz mogą korzystać z niej także w aplikacji mobilnej.
mObywatel z kolejną ważną usługą
Dodanie skrzynki osobistej oznacza, że mObywatel staje się nie tylko aplikacją z cyfrowymi dokumentami i usługami, ale też miejscem do obsługi oficjalnej korespondencji. Użytkownik może sprawdzić wiadomość z urzędu, odpowiedzieć na nią i kontrolować terminy doręczeń bez przechodzenia do osobnych systemów.
Usługa jest dostępna od wersji 4.84.0 aplikacji mObywatel. Wdrażanie odbywa się stopniowo, a wszyscy użytkownicy mają otrzymać dostęp do końca czerwca 2026 r.
