Nowe usługi dostępne w aplikacji mObywatel

1 lipca 2025 r. w aplikacji mObywatel udostępniono kolejne funkcje, dzięki którym użytkownicy mogą załatwić więcej spraw urzędowych zdalnie. Wśród nowości znalazły się m.in.: możliwość złożenia wniosku o dowód osobisty, zgłoszenia unieważnienia paszportu, sprawdzenia danych meldunkowych oraz monitorowania statusu wybranych spraw administracyjnych.

Wniosek o dowód osobisty

Za pośrednictwem aplikacji można złożyć wniosek o wydanie dowodu osobistego dla siebie, dziecka lub osoby pozostającej pod opieką. Aby to zrobić, należy wypełnić formularz i dołączyć zdjęcie. Jeśli fotografia zawiera np. ciemne okulary lub nakrycie głowy, konieczne jest dołączenie dokumentu potwierdzającego prawo do takiej formy zdjęcia.

Wniosek może złożyć osoba pełnoletnia lub taka, która ukończy 18 lat w ciągu 30 dni. Wymagane jest posiadanie Profilu Zaufanego, konta ePUAP oraz aktywnego mDowodu w aplikacji. W przypadku wniosku dla dziecka lub podopiecznego wymagany jest również ważny fizyczny dowód osobisty opiekuna.

Złożony wniosek należy uzupełnić o odciski palców – formalność ta wymaga osobistej wizyty w urzędzie gminy w ciągu 30 dni. Nie dotyczy to osób poniżej 12. roku życia ani osób zwolnionych z tego obowiązku.

Sprawdzanie statusu wniosku i odbioru dowodu

Użytkownicy mają możliwość śledzenia statusu spraw związanych z wydawaniem dowodu osobistego. Po wpisaniu numeru wniosku w aplikacji można sprawdzić, na jakim etapie znajduje się produkcja dokumentu oraz uzyskać informacje o dalszych krokach, np. konieczności osobistej wizyty w urzędzie.

Zawieszenie dowodu osobistego dziecka lub podopiecznego

Aplikacja umożliwia także zawieszenie dowodu osobistego dziecka lub podopiecznego w przypadku jego zgubienia. Zawieszenie trwa maksymalnie 14 dni – po tym czasie dokument zostaje automatycznie unieważniony, jeśli nie zostanie cofnięte. Cofnięcie zawieszenia jest możliwe, jeśli dokument zostanie odnaleziony w wyznaczonym terminie.

Opcja ta dostępna jest dla osób pełnoletnich posiadających Profil Zaufany, skrzynkę ePUAP oraz mDowód.

Unieważnienie paszportu

Użytkownicy mogą również zgłosić utratę lub uszkodzenie paszportu. Wniosek o unieważnienie dokumentu można złożyć w aplikacji niezależnie od lokalizacji – w kraju lub za granicą. Usługa nie dotyczy paszportów służbowych i dyplomatycznych, a także dokumentów należących do dzieci i osób trzecich.

Sprawdzenie danych zameldowania

W mObywatelu dostępne są teraz informacje o zameldowaniu na pobyt stały i czasowy oraz historia adresów. W przypadku potrzeby aktualizacji danych lub zgłoszenia błędu, użytkownik może zostać przekierowany na stronę gov.pl.

Usługa „Twoje Sprawy”

W aplikacji działa również funkcja „Twoje Sprawy”, która umożliwia śledzenie statusu wybranych postępowań administracyjnych. Dotyczy to m.in. wniosków składanych drogą elektroniczną – np. o dopłaty w ramach programów rządowych, dowody osobiste, czy inne pisma urzędowe.