Ważny komunikat Cyfrowego Polsatu

Cyfrowy Polsat poinformował o incydencie związanym z nieuprawnionym dostępem do danych osobowych części klientów. Spółka przeprosiła osoby, których mogła dotyczyć ta sytuacja, oraz przekazała, że zawiadomiła Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych i organy ścigania.

Według komunikatu zdarzenie mogło dotyczyć danych przetwarzanych przy realizacji umów o świadczenie usług komunikacji elektronicznej. Wśród nich wymieniono imię i nazwisko, adres korespondencyjny, numer telefonu, adres e-mail, dane dokumentu tożsamości, numer PESEL, a także NIP lub REGON.

Cyfrowy Polsat podkreśla, że nie doszło do złamania zabezpieczeń technicznych jego systemów. Spółka zapewnia, że systemy informatyczne, teleinformatyczne oraz zabezpieczenia baz danych nie zostały naruszone. Incydent nie obejmował też loginów i haseł do kont klientów ani danych kart płatniczych. Z tego powodu firma informuje, że nie ma konieczności zmiany haseł ani zastrzegania kart.

Po wykryciu zdarzenia Cyfrowy Polsat miał zablokować dostęp do urządzeń wykorzystywanych do nieuprawnionego dostępu, ograniczyć dostęp sieciowy, wyłączyć dane użyte przy incydencie oraz wprowadzić dodatkowy monitoring systemów.

Firma zaleca klientom zachowanie ostrożności i reagowanie na próby nieuprawnionego wykorzystania danych. W komunikacie wskazano między innymi możliwość zgłoszenia takich prób na policję, zastrzeżenia numeru PESEL w aplikacji mObywatel, przez gov.pl lub w urzędzie gminy, a także zastrzeżenia dokumentu tożsamości w przypadku podejrzenia kradzieży tożsamości. Cyfrowy Polsat przypomina również o możliwości skorzystania z systemów informacji kredytowej i gospodarczej, aby sprawdzić, czy dane nie zostały użyte do zaciągnięcia zobowiązań.